Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Valentina Jewels Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Valentina Jewels. Sie können uns kontaktieren unter:
soporte@valentina-jewels.com
Für die Erbringung unserer Dienstleistungen nutzen wir die Infrastruktur von Shopify, die als Technologieanbieter agiert.
Daten, die wir erfassen
Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erfassen, wenn Sie auf unserer Website surfen oder einen Kauf tätigen:
• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet von Drittanbietern)
• IP-Adresse und Gerätedaten
• Browserverlauf und Website-Verhalten
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:
• Bestellungen und Zahlungen zu verarbeiten
• Lieferungen und Rücksendungen zu verwalten
• Kundenservice anzubieten
• Das Browsing-Erlebnis zu verbessern
• Betrug oder verdächtige Aktivitäten zu verhindern
• Mitteilungen bezüglich Ihrer Bestellung zu versenden
• Werbeaktionen und Marketing zu versenden (sofern Sie zugestimmt haben)
Marketing und Werbung
Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen personalisierte Anzeigen auf Plattformen wie:
• Meta (Facebook und Instagram)
• Google Ads
• TikTok Ads
anzuzeigen. Wir können Ihnen auch E-Mails oder SMS mit Angeboten, Neuigkeiten oder Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe senden. Sie können sich jederzeit abmelden.
Diese Maßnahmen werden mit Analyse- und Marketingtools wie Google Analytics und Werbeplattformen Dritter durchgeführt.
Cookies
Wir verwenden Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte sowie Anzeigen zu personalisieren.
Cookies können verwendet werden, um:
• Ihre Sitzung aktiv zu halten
• Den Warenkorb zu speichern
• Das Website-Verhalten zu analysieren
• Werbung zu personalisieren
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers oder über den Cookie-Banner der Website verwalten oder ablehnen.
Datenweitergabe
Wir geben Daten nur an die für den Betrieb des Shops notwendigen Anbieter weiter, wie z.B.:
• Shopify (E-Commerce-Plattform)
• Zahlungsdienstleister
• Versandunternehmen
• Marketing- und Analysetools (Google, Meta, TikTok)
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Informationen so lange, wie es zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Ihre Rechte
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, haben Sie das Recht:
• Auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen
• Diese zu berichtigen oder zu löschen
• Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
• Ihre Datenübertragbarkeit zu beantragen
Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Sicherheit
Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre Informationen zu schützen. Dennoch ist kein System zu 100 % sicher.
Minderjährige
Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 14 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
Wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.
Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes, einschließlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, gespeichert oder verarbeitet werden, unter angemessenen Schutzmechanismen (wie Standardvertragsklauseln).
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anfragen zu Ihren persönlichen Daten haben, können Sie uns schreiben an:
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